为充分发挥县公共图书城乡服务网络体系平台的作用，近期，我馆工作人员马不停蹄的行进在乡镇农村——对分馆的自动化图书管理软件进行调试和维护；为分馆免费安装文化网络电视互动播出终端。基层服务点可利用此设备为基层群众播放文化共享工程优秀资源，提升基层公共文化服务效能；建立公共图书服务QQ群，方便各分馆管理员间的业务交流，一般情况下，馆技术人员通过远程服务便能及时解决分馆遇到技术难题。远程不能解决的，我馆就派技术员到现场解决。为提高下乡服务效率，我馆专门设计了《怀宁县图书馆下基层服务反馈表》，表格项目涉及服务内容、服务时间、服务人员、服务效果和接受服务方对服务态度、质量的综合评价。建立起了一整套下基层服务流程和反馈机制。改变了以往图书馆下基层服务人员对于完成原定工作计划在时间和进度上的随意性，进一步促进了县图书馆下乡服务效能的提高。